都市旅游已经不仅仅停留在观光旅游的层面上,旅游与各行业紧密结合是未来的发展方向。工业旅游作为旅游产品的一个重要组成部分最早兴起于国外,但近年来却引起了越来越多的中国游客的兴趣。在国外,有很多的大企业、大机构都定期向公众开放,许多深受公众瞩目的著名企业因此成为旅游景点。在国内,北京的首钢、上海的宝钢、山东青岛的海尔、浙江台州的一些企业也已纷纷推出“工业游”。一些地方的“工业游”还形成了一定的规模。
部分发展较快的“工业游”地区常以本地现代化工业企业花园式生态型的厂区、现代化的生产车间、系列化的新型产品、艺术化的厂房建筑,给了游客以全新的视觉冲击和享受。
改革开放以来,各地经济蓬勃发展,在工业方面涌现出了许多的“中国之最”:中国最早的股份合作制的发源地,中国最大的汽车模具、人造石英晶体、摩托车、工业缝纫机生产基地……开发工业旅游自然也就成了水到渠成的事。
据说,浙江台州的飞跃集团仅07年一年,就接待了1000多批、近20万人次的游客,创收高达上百万元。他们不但拥有展示大厅、购物大厅、动手操作大厅,还有一个演讲厅,让游客通过企业负责人的介绍,不仅让游人感受到企业人艰苦创业的精神,对企业本身也是一种广告宣传。
我国的工业游起步较晚,但业内人士对开发工业旅游的前景都非常看好。这不仅有利于丰富旅游产品的种类,而且还能促进城市旅游产品系列进一步走向完善配套并与世界接轨。
凡是开放“工业游”的企业多是一些现代化企业,以宝钢为例。宝钢是全国造林绿化先进单位,现代化的厂区绿化覆盖率近40%,上百头梅花鹿悠闲散步在厂房前驼鹿园内绿色的草坪上,游人不自觉的可以体会出宝钢那种以人为本,注重生态环保和可持续发展的现代理念。
一些业内人士认为,从传统观光旅游向工业游的发展拓展,就要不断挖掘旅游的内涵,丰富休闲旅游度假空间,而工业旅游参与性、娱乐性强,发展工业旅游是旅游产业提升和产业扩张的需要,对旅游者本身也是一种新的体验与感观的享受。接下来,民营经济考察线是也将会成为旅游线路中主推的线路之一。
企业开放工业旅游不仅有利于提高国民素质。旅游者通过近距离的观看生产工艺流程,甚至能进行实际动手操作,大大加深对工业产品的认识,丰富了知识,开阔了视野。特别是对于中小学生来说,可以利用这样的机会多学一些课外知识。另外,企业精英可以借工业旅游取得更多的“真经”,从而改善管理模式和运作方式,提高企业的整体素质。
开放工业旅游还能为企业开辟一条收取参观费、饮食费等“财路”。并且工业旅游有利于进一步宣传产品,扩大企业知名度。一些企业人也认为工业旅游能使企业将无形资产转化为有形资产,不论开始有多少人来看企业,只要他们具备人际传播条件,只要企业足够吸引人,企业文化足够震撼人,那么逐渐地就会有更多的人来关注你,这就完成了有形资产向无形资产的一种转换,就会有越来越多的人来买你的产品,这时又把无形资产再次转换为以货币为形式的有形资产。
开放工业旅游的企业都根据自身的资源特点,注重把工业的魅力渗透到旅游的诸要素中。许多企业按照旅游市场规则办事,充分尊重游客的权益,把以前企业单一的接待职能转换成为旅游服务。服务性质也会从以前的免费参观转变为有偿旅游。此外,企业都为工业旅游提供一些基础条件,比如游览线路上的安全标志和环境美化等等。
在国外的工业旅游会有中间商为各大企业提供服务,专门从事工业旅游产品的开发、参观点的建设等工作,这样分工更细,能开发出较为成熟的旅游产品。在国内,工业旅游一般由工业企业的某个部门分管,市场化程度不强。目前,国内工业旅游产品还比较粗糙,一些景台、摄影点、专门通道、导游解说等基础条件还有待于完善。但我们有理由相信,在不久的将来工业旅游将会成为旅游的一种热点。 (编辑:CCN传媒 史东伟)
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